你有一位充满敌意的工作同事、一个暴怒的客户、一名桀骜不逊的员工——种种局面颇为棘手，你怎么让别人按照你的意愿去做？

在《聆听式沟通》里，经验丰富的精神病医师兼企业培训师马克·古斯顿（Mark Goulston）揭开一个秘密：怎样与任何人建立沟通，哪怕在建设性交流几乎不可能的情况下。掌握良好的倾听能力并不难。

作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀，并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。

读完本书，你会发现，当你面对不可理喻的人时，不再一筹莫展，说服对方变得很容易。更有价值的是，你会赢得他们宝贵的信任。除此之外，你还将学会和自己对话，控制自己的情绪，宽容地接纳自己，以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。

朱沐，作家，已出版三本长篇小说《当我足够好，才会遇见你》、《当我足够爱，才敢失去你》、《当我足够美，才能留住你》。讲书人，在“朱沐读书”上每年讲解50本经典书。

本课程共4集，第1集可免费试听，价格1.99元/章。